ABG CREATIVE
Solutions
Yardım Et. Batıyorum!
Meta Reklamları Kullanarak Bir İşletmeyi Nasıl iflasın Eşiğinden, Ayda 100K₺ + Kârlılığa getirdik?
100.000'den fazla takipçisi olan spiritüel bir danışman çaresizlik içinde bize ulaştı.
Bir sene önce full çeken edilen seansları neredeyse sıfıra inmişti.
Birkaç etkisiz pazarlamacıyla çalıştıktan sonra kalan bütçelerini ve umutlarını kaybetmişlerdi.
Hemen bir ön görüşme ayarladık.
Çalışacağım kişiye fayda sağlayacak mıyım? İşletmenin ihtiyaçları neler? Gerçekten düşündükleri hizmete mi ihtiyaçları var yoksa başka bir yerde mi sorunları var?
Sorduğum onlarca sorudan birisi, “bu sorunu çözemezseniz ne olur?”.
“Yardım Et. Batıyorum!”
Sorduğum diğer sorular tam olarak Meta Reklamlarına ihtiyacı olduğunu gösterdi bana.
İşlerini hızla canlandırmaları gerekiyordu ama harcayacakları sadece 7.000₺ varken riskler yüksekti. Ve ben de bunu kendime bir meydan okuma olarak gördüm.
Ve çalışmayı kabul ettim.
İlk adımım, hedef kitlenin dünyasına dalmaktı.
Onlar kimdi? Nelerden hoşlanıyor, nelerden kaçınıyorlardı? Ne zaman sosyal medyada vakit geçiriyor, hangi içerikler karşısında duraksıyorlardı?
Bu insanları tanımak için saatlerce araştırma yaptım.
Bu insanların hayatında hangi problemler vardı ve bu problemler müşterimin sunduğu çözümle nasıl buluşabilirdi?
Aralarında anneler, iş insanları ve günlük streslerle baş etmeye çalışan gençler vardı.
Güven duymak, ilgi görmek istiyorlardı. İşte bu noktada, mesajlarımızı onların hislerine dokunan şekilde şekillendirmemiz gerektiğini anladım.
Onları yakalamak ve müşterimle bir araya getirmek için hem duygusal hem de stratejik bir plan hazırladım.
Ve böylece hedef kitlemizi anlamak için yaptığım derinlemesine araştırmanın ardından, sıra onların ilgisini çekecek, onları harekete geçirecek güçlü bir kreatif metin yazmaya gelmişti. İnsanların duygularına hitap eden, onları harekete geçiren mesajlar oluşturmalıydık.
İlk adım olarak, kitlenin en çok neye ihtiyaç duyduğunu ve hangi duygularla bağlantı kurduğunu göz önünde bulundurarak bir hikaye yaratmaya başladım.
Bu insanların karşılaştığı günlük zorlukları, küçük zaferleri ve içlerindeki gizli arzuları düşündüm. İletişimimiz onların bu duygularına dokunmalıydı; yalnızca hizmet sunmakla kalmayıp, onlara bu zorlukları nasıl aşabileceklerini de gösterecekti.
Kreatif Metin Süreci:
- Başlık: Hedef kitleyi anında yakalayacak bir başlık gerekiyordu. Bu, onlara sunduğumuz çözümün ne kadar ulaşılabilir ve onların hayatlarına doğrudan katkı sağlayabileceğini hissettiren bir mesajdı.
- Alt Başlık: Onların zihnindeki sorunları ve çözüm arayışını dile getiren, bir mesaj oluşturduk. Bu mesaj, kitlenin içsel isteklerine ve ihtiyaçlarına cevap veriyordu.
- Çağrı Metni (CTA): Onları harekete geçirecek, güçlü bir harekete geçirici çağrı yerleştirdik. Bu basit çağrı, onların dikkatini çekip bir adım daha atmalarını sağlayacaktı.
Bu metinler yalnızca hedef kitlenin diline değil, onların duygusal dünyalarına da hitap ediyordu. İlgilerini çekecek, kendilerini hikayenin bir parçası hissetmelerini sağlayacaktık. Ama sadece metin yeterli değildi; bu mesajları doğru kitleye ulaştırmak için Meta'nın tüm gücünü kullanmamız gerekiyordu.
Meta Reklam Stratejisi:
Meta’nın sunduğu gelişmiş hedefleme araçları, kreatif mesajlarımızı tam da bu kitleye ulaştırmamız için mükemmel bir çözüm sağladı. Şu adımları izledim:
- Kitle Segmentasyonu: Önce, hedef kitlesini daralttık. İlgi alanlarına, davranışlarına ve demografik özelliklerine göre en uygun kullanıcı gruplarını seçtik. Bu sayede, mesajımızı doğru insanlara ulaştıracağımızdan emindik.
- A/B Testleri: Farklı kreatif metin ve görsel kombinasyonlarını test ettik. Hangi mesajın, hangi başlığın daha fazla etkileşim aldığını, hangi görsellerin daha çok tıklama getirdiğini analiz ettik. Böylece, kampanyanın performansını en üst düzeye çıkardık.
Birkaç gün içinde sonuçlar gelmeye başladı. Reklamlar tam anlamıyla hedefine ulaşmış, insanlar danışanımızı tanımaya ve hizmetlerle etkileşim kurmaya başlamıştı.
- Dönüşüm oranında %47 artış
- Reklam harcamalarına kıyasla 4 kat artan yatırım getirisi (ROAS)
Müşterimle çıktığımız bu yolculukta harika sonuçlar almaya başlamıştık. Doğru strateji, güçlü mesajlar ve etkili araçlar bizi başarıya ulaştırıyordu. Fakat kazandığımız bu başarı, işletmenin tamamını ayağa kaldırmak için yeterli değildi. Yavaş yavaş bütçeyi artırmaya başladığımızda önemli bir sorunu fark ettim.
Müşteri mesajlarına yanıt veren kişi, mesajlar arasında kayboluyor, verdiği cevaplar ise insanları tatmin etmiyordu. Dönüşüm oranlarımız ciddi şekilde etkileniyordu. Müşterim benimle bir toplantı yaptı ve mesajları yöneten kişiyi eğitmemi istedi. Satış deneyimimden ve eğitimlerimden yararlanarak ona yardımcı olmaya çalıştım ama nafile, sonuç alamadık.
Bunun üzerine müşterime şöyle dedim: “Paran boşa gitmesin. O kişi için kopyala-yapıştır yapabileceği net ve pratik formatlar hazırlayayım, böylece süreç daha hızlı ve verimli ilerler.”
Hemen işe koyuldum. Gelen mesajları detaylıca inceledim ve etkili diyaloglar oluşturdum. Sonuç? Dönüşüm oranlarımızda %34’lük bir artış daha yakaladık! Soğuk kitlelerde genellikle %1-3 arasında değişen dönüşüm oranları, bizde %30’lara ulaşmıştı. Mesaj atan her üç kişiden birini gerçek müşteriye çevirmeye başladık.
Seanslarımız doluyor, gelirlerimiz hızla artıyordu. Mesaj başına 30 TL harcıyor, her üç kişiden birini kapatıyorduk. Bir müşteri edinme maliyetimiz sadece 90 TL’ydi, ancak her seans için 400-600 TL kazanıyorduk. Reklam harcamalarına kıyasla elde ettiğimiz gelir (ROAS) ortalama 5 katına çıkmıştı.
ROAS ne demek diye sorarsanız, kısaca şöyle özetleyeyim:
ROAS = 1: Bu, harcadığınız her 1 TL’nin tam olarak 1 TL kazandırdığı anlamına gelir, yani kâr yok.
ROAS = 2: Kabul edilebilir bir seviye; harcadığınızın iki katını kazanıyorsunuz, ama kâr marjına göre düşük kalabilir.
ROAS = 3: İyi. Harcadığınızın üç katını kazanıyorsunuz ve çoğu sektör için gayet sağlıklı.
ROAS = 4-5: Çok iyi. Reklam harcamanızın 4-5 katını kazanmak güçlü bir performans göstergesidir.
ROAS = 6+: Mükemmel. Yüksek kârlılık ve iyi optimize edilmiş bir kampanya işareti. Genellikle hassas hedeflemelerde görülen olağanüstü bir sonuç.
Ama bu sonuçlar bana yetmedi. Bir şeylerin hâlâ tam olarak yerli yerine oturmadığını hissediyordum.
Bazen insanlardan "manyak mısın?" gibi tepkiler alırım. Sorunu çözene kadar uykularım kaçar, hatta uyurken bile rüyamda çözüm ararım. Bu projede de aynı şey oldu; birkaç gece uykusuz kaldım, rüyalarımda bile çalışıyordum.
Üç gün boyunca sorunun ne olduğunu anlamaya çalıştım ve sonunda fark ettim: Projeye o kadar hakimdim ki, herkesin bizim hizmeti zaten bildiğini sanıyordum. Oysa insanlar bu hizmeti ilk kez duyuyordu ve ancak "Aa, bu da şuna benziyor" diyebiliyorlardı.
Bunun üzerine hemen PAS (Problem, Amplify, Solution) dediğimiz formatta bir video senaryosu hazırladım ve editörüme gönderdim. Ama içimde bir şüphe vardı: Bu senaryo gerçekten sorunu çözecek miydi? İşte tam bu sırada inanılmaz bir şey oldu: Instagram ülkemizde kısıtlandı!
Testlerimi yapamadan işler duraksadı, ama hemen bir B planı hazırladık ve aksiyon aldık. 1-2 gün içinde işler yeniden rayına oturdu. Sonra hazırladığım kreatifi teste aldık ve sonuçlara inanamadım! Mesajlaşma başına maliyetimiz 30 TL’den 8 TL’ye düştü. Yani müşteri edinme maliyetimiz 90 TL’den 30 TL’ye inmişti. ROAS’ımız da uzaya fırlamıştı; harcadığımız her 1 TL’ye karşılık artık 9-10 TL kazanıyorduk.
Sonrasında işler öyle güzel ilerledi ki, eğitim satışı için 6 bin TL harcayarak 44 bin TL gelir elde ettiğimiz bir süreç başlattık. İkimiz de kazandığımız paradan çok memnunduk. Sonuç olarak, 3 aylık çalışmamızın sonunda aylık gelirimiz 100.000₺’nin üzerine çıktı.
Ancak işin sonunda fark ettim ki, spiritüelizm benim inançlarımla uyuşmuyordu. Bu yüzden yollarımızı karşılıklı anlayışla ayırdık.
Ama size tavsiyem şu: Pazarlama faaliyetlerini erteleyip batmanın eşiğine gelmeyi beklemeyin!
Ücretsiz Ön Görüşme İçin
Bize Ulaşın
Sizin için neler yapabileceğimizi bilmek ister misiniz? Formu doldurun, size geri dönüş yapalım.
Hiçbir yükümlülük yok, sinir bozucu satış taktikleri yok.
Garantili.